お子さまにベストなレッスン提案

初心者のための音楽サービス専門店 平瀬楽器の平瀬慶子です。
こんにちは～♪
昨日は一日三田センターでバタバタしていました。

お待たせしてすいません

ちょうどヤマハ音楽教室の幼児科の体験レッスンを実施している
時間に保護者の方からお子さんの今後についてご相談がありました。

最近はお子さんんだけでレッスンにお越しいただくようになったので
保護者の方とゆっくりお話する機会がありませんでした。

今回たまたま先生が保護者の方にお話ししましょうとお声かけされた
タイミングと体験レッスンの時間が重なってしまいバタバタしてしま
いました。

ですが時間を工面していただき、こちらの体験レッスンの対応が
終わるまでお待ちいただきました。
保護者の方のご配慮に本当に感謝です。

直接お話を聞く重要性

今まで何度か講師や他のスタッフ経由で色々なお話を伺っていました。
そうすると１〜２週間でご意向が変化しているように感じていました。

今回しっかりお時間をいただいて保護者の方のご意向や考え方を伺うことが
できました。

直接お話を伺うことによりたくさんの誤解（といったら大げさかもしれませんが）が
ありました。スタッフも保護者の方もお互いに思い違いしていることが
いくつかあり、そこを今回きちんと見直すことができました。

「◯◯でなければ◯◯できない」といった思い込みは本当にきちんと
お話を伺わなければわからないものですね。

今回の進路相談はお子さんの数年先を見越してのレッスン内容の見直しでした。

ヤマハ音楽教室のコースが昨年から少しづつ変化しています。
今回はその辺りの変更点をご案内するにあたってのスタッフや講師が認識不足による
説明不足が起こっているということがわかりました。

保護者の方や生徒さんにベストな提案をと心がけつつも
誤解を招いてしまっていたことにとても深く反省しました。

今回直接たっぷり時間をとって話すことで、私たちスタッフも保護者の方も
「お子さんにベストな形で」という思いが共通していることを確認できました。

これからもしっかりお話を伺い、お子さんが楽しくレッスンに通っていただけるよう
全力で応援したいです。

なんでもご相談くださいね！