迅速、丁寧な対応に感謝【郷の音ホール】

初心者のための音楽サービス専門店　平瀬楽器の平瀬慶子です。
こんにちは～♪

昨日は次のイベントの打ち合わせにホールへ行ってきました。

信頼できるスタッフ

打ち合わせに行ったホールは普段から仕事やプライベートでも
よく利用させていただいている場所です。

 
長年利用させていただいているのでホール事務所の方だけでなく
舞台裏でお仕事をしてくださっているスタッフの方ともとても
親しくさせていただいています。

 
どこの会場でも利用する方は事前に打ち合わせをしていらっしゃると
思います。でも前回の利用から数か月もしくは1年経っていると
前はどうだったかな～と必死に思いかえし、打ち合わせしておかないと
うっかり忘れていて、当日に慌ててしまうこともあります。

でもここのスタッフの方はとても細やかな配慮をしてくださるので
打ち合わせでもややこしいことはほとんどありません。

その配慮というのは、前回に利用した時の記録をきっちり残して
くださっているのです。しかも打ち合わせの際は履歴を探して
「前回と同じ」ということで打ち合わせがスムーズに終わるように
してくださっていたりするんです。

このような配慮って本当に助かりますよね。

迅速、丁寧な対応

そういえば先日ホール利用中にも舞台スタッフの方に
このホールの残響効果って何秒でしたっけ？と何気ない会話の中で
伺ったのですが、ほんの数分後にプリントを持ってきてくださいました。

大ホールは●●秒、反響版使用時は●秒、小ホールは●●秒

利用時の状況で変化する残響の目安がちゃんと表になったものでした。

ただ何となく聞いたつもりだったのでこれほどきちっとした一覧表を
わざわざ持ってきてくださって恐縮するとともに申し訳なく思ってしまいました。

 
このようにこのホールでは事務所や舞台スタッフさんだけでなく、
清掃をしてくださるスタッフの方もいつも丁寧に対応してくださいます。

私たちがいつも気持ちよく利用できるのは各所のスタッフさんがきちんと
対応してくださるおかげです。本当に感謝しかありませんね。

この様子をみて私も平瀬楽器が利用してくださる皆さんに
いいお店と思ってもらえるよう丁寧で迅速な対応を心掛けたいと
改めて思いました。