LINE@でご依頼が届きました!便利なツールの条件とは?

   

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます!

 

以前のブログにも書きましたLINE@、少しずつですが動きが見えてきています。

 

LINE@

 

LINE@っていうのは、みんな大好きなLINEの業務用バージョン。

お店のIDとお友だちになってもらえたら、お店から定期的にオトクな情報が届きますよ~っていうノリのものです。

 

ただ、オトクな情報といっても毎回のようにセールの案内とかお買い得商品の案内とかばっかりしていたらダメなので、読み物とか動画のご紹介とか、手を変え品を変え、ちょっとでも面白い情報をお届けできるように心がけて運営しています。

 

例えばプレミアムフライデー乗っかり企画で鍵盤ハーモニカのセールをやっていますよーっていう情報の他に、「なぜこの譜面台がオススメなのか?その理由に迫る!」とか、「ピアノのミニセミナーを開催中ですよ!」とか、硬軟取り混ぜた企画を考えながら、皆さんのお手元に送信させてもらっています。

 

それが功を奏してなのかどうかわかりませんが、ほんの少しずつですが動きが出てきています。

 

いろんな問い合わせ

 

LINE@はお店からの一斉配信の他に、みなさんがいつも使ってらっしゃるLINEと同じように一対一のやり取りもできます。

それを利用していろんな問い合わせがやってきます。

 

この間も愛知県の方から突然鍵盤ハーモニカのクリーニングについての問い合わせをいただきまして、幾つかのやり取りを行った翌日にはその方からクリーニング依頼の鍵盤ハーモニカが届いているということがありました。

レッスンのお月謝を支払い忘れたのでどこかのタイミングでお支払したい、なんて問い合わせもいただいたりします。こちらで対応できることであれば、なんでも送ってくださって結構です。

電話でももちろん結果は同じなのですが、LINEだとより気軽な感じがして問い合わせもしやすくなったりするんでしょうね。

 

話が早い!

 

LINE@を少しずつ使うようになって大きく感じることはとにかく話が早い!ということ。

みなさんLINEに慣れてらっしゃるからか、以前では考えられなかったテンポでやり取りが出来るようになっています。

メールだと

問い合わせ→お返事 ここまででだいたい1日経過します。

翌日に再度お問合せ→再度お返事 また1日経過という具合に時間がかかるのですが、

LINEだと、タイミングさえ合えばポンポンポンとやり取りがスムーズに出来ますので、上にも書きました鍵盤ハーモニカのクリーニングのご依頼なんてお話もものすごく早く届くんです。

 

でも電話のほうが早いやん!って思われる方もいらっしゃると思うんです。

もちろんそれはそうかもしれません。

でも、LINEは文字情報なので誤解が少なく、聞き間違いというのが存在しないのがいいところ。

しかもLINE@はパソコンでも使えるので、こちらとしてはキーボードでサクサク打ち込めますのでラクチンなのです。

 

ご登録お待ちしてます(笑)

 

というわけで、遅ればせながらLINE@の便利さを痛感しているここ最近の平瀬楽器でございます(笑)

そんな平瀬楽器LINEのお友だちになってもらえませんでしょ~か?(笑)

お友だちになってやってもいいよという方こちらをご覧くださいね!

 

LINE@にかぎらず、きっとこれからも色んなツールが出現してくることと思います。

色んなツールは目新しいですし、楽しそうという気分で飛びつきがちなのですが、「お客様にとって便利で使えるものを」という目線でしっかり選んで実施していきたいなぁと思っております。

 

というわけで、LINE@のお友達登録ぜひぜひよろしくお願いいたします(笑)

 

 

 

 

 

 

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1973年兵庫県三田市生まれ。三田市と神戸市北区で音楽教室と楽器販売を行う平瀬楽器の経営者。ピアノ調律師としてご家庭やホールなどをまわりつつ、ギターやピアニカ、カスタネットなど、いろんな楽器の修理もできるみたい。 楽器修理以外にもコンサートや落語などのイベント企画や進行業務と音響業務が得意科目。イベントの時に舞台袖に置いておくと全体的に役に立つ便利なナイスガイです。

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