お店が休業中、欲しいものがあるけどどうしたらいいの？

初心者のための音楽サービス専門店　平瀬楽器の平瀬慶子です。
こんにちは～♪

昨日は店内でこもってお仕事していました

ご注文ありがとうございます

仕方がない状況とはいえ教室や販売のためにお店を開店できないというのはとても
辛い状況です。でも人と会わないで店内でお仕事をするというのは他の職種の方から
考えるといわゆるテレワークになるんでしょうか。

三田センターの店内でインターネットショップの発送準備や書類の整備作業をしていると
ちょこちょことお問い合わせが入ってきます。

中にはダメもとで！と思って電話しましたとおっしゃる方もありますし
平瀬楽器公式LINEを使って商品の在庫状況をお問い合わせいただく方もいらっしゃいます。

 
在庫確認などできるだけ速やかにお返事し、商品をお渡しできると
「とても助かった～ありがとう」とおっしゃっていただけます。
むしろ当店としても営業していないにも関わらずご注文をいただけるので大変ありがたいです。

本当にありがとうございます。

欲しいものがあるけどどうしたらいいの？

というわけで欲しいものがあってもお店が閉まっていたら買えない！とお困りの皆さんに
休業中の平瀬楽器をご利用いただくためのフローをご案内しておきます！

●LINEでのご注文●
平瀬楽器公式LINE（IDは「@hirasemusic」）でメッセージをお送りください。

ご注文の場合ご希望の商品在庫をお問い合わせください

例）
○○の楽譜ありますか？
↓
在庫状況や入荷までの目安をお調べしてお返事いたします。
↓
商品がお店に入荷した時点でご連絡いたします。

●お電話でのご注文●
平瀬楽器三田センターにお電話ください。
基本的に朝10時から午後15時くらいの時間は店内にスタッフがおります。
（日によっては不在にしていることもございます）

 
その1）ご来店
受取にお越しいただく場合は来店希望日時をお知らせください。
↓
お店の前まで来られたらご連絡ください。
店内にご案内いたします！
↓
通常どおりお支払い手続きをレジにて行います。

その2）配送希望
商品を配送希望の場合は入荷時にご住所をお伝えください
↓
請求書を同封の上、商品を発送させていただきます。
↓
商品到着
↓
金融機関等で商品代金をお振込みにてお支払いください。

 
商品代金は基本的にご注文の品が入荷後のお支払いです。
また配送の場合は商品を受け取ってからのお支払いになります。

お気軽に在庫確認等ご連絡ください。お待ちしております！