認めてもらえると嬉しいよね
はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器店長ヒラセトモキです。
おはようございます!
昨日は久しぶりに長時間のひとり店番でした。
●だいたいのことは知っているつもり
一応会社の代表者ですので、
お店のことはだいたいわかっているつもり。
でも、いざという時にはわからないことだって
結構あるんです。
そんなときにどうするのかというと、
わかっているフリをするんです(笑)
だって、こちらが叱責されることよりも
お客様が不安に思われることのほうが問題です。
そんな感じで適当に(って語弊はあるけど)
お店番をしていたときのことです。
●小さな女の子
ある生徒さんの妹さんが
レッスンについてきてくれていまして、
ちらっと受付によってきてくれました。
別になんの用事もなく、
ふらっと寄っただけだったと思うのですが、
そのタイミングにこんにちわと声をかけると、
小さな声でこんにちわと返してくれました。
これだけで100点ですよね。
しばらくして、またその女の子が寄ってきてくれました。
今度は何かと思うと「ぬりえをください」とのこと。
平瀬楽器ではレッスンの待ち時間用に
塗り絵をたくさん用意してあるんです。
で、この子はキャラクターまで指定して欲しいと
言ってきてくれました。
ちゃんと話をしてくれるってうれしいですよね。
塗り絵を渡してからしばらくすると、
またやってきたその女の子。
今度は手に塗り絵を持って来てくれました。
塗ったものを見てくれと言わんがばかりに(笑)
「かみのけはママが塗ってくれてん。他はわたしが塗った」
そんな感じのことをお話してくれました。
●褒めてあげると嬉しい
そこですかさず、上手に塗れたねぇと褒めてあげました。
案の定、喜んだ表情。
これで彼女が塗り絵に費やした数十分は
十分に値打ちのあるものになりましたし、
彼女の中でも認められた喜びというものが
芽生えたと思います。
結局やっぱり年齢が若かろうが年を取ってようが、
承認欲求って人それぞれ持っているんですよね。
そこをくすぐる、ではありませんが、
認めてあげることって
とっても大切なことなんだなぁと思うんです。
●めんどくさいこともある
毎日の生活の中でコミュニケーションって
意識されていますか?
めんどくさいこともたくさんありますが、
コミュニケーションってとっても大事。
当たり前の話ですよね。
その中で承認欲求のことを少し頭の隅において
接することができれば、
もっともっとスムーズな関係が築けるのでは、
なんてことを考えた次第です。
まだまだ全然出来ていないことだらけですが、
そんなことを感じさせてもらえた彼女に感謝です。
ありがとね!
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