お客様の声で改めて気づいたこと～鍵盤ハーモニカのクリーニングサービス

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます！

鍵盤ハーモニカのクリーニングを全国からご依頼いただきましてやってるわけですが、ある時から急に思い立ってアンケートをつけさせていただいています。

今日はご記入いただいたアンケートがかえってきましたので、紹介したいと思います。

鍵盤ハーモニカへの疑問

鍵盤ハーモニカを使われていてお悩みや疑問を抱いたことありましたか？　という質問に対しての答えが、

お手入れの方法がよくわからない。

と書いてくださっていました。

そして実際に鍵盤ハーモニカのクリーニングサービスをお受けいただいていかがですか？　という質問に対しては、

中身の点検もしていただけて、カビ等もなかったそうで安心しました。

と言うお答えが書かれていました。

要するにこれは鍵盤ハーモニカの1番のメリットといえる「メンテナンスフリー（お手入れ不要）」の部分と、デメリットである「中身がまったく見えなくてお手入れの方法がわからない！」という部分が露骨にでちゃった形になっているようです。

便利と安心

鍵盤ハーモニカという楽器は幼稚園や保育園でも使われる、誰でも使える楽器です。

多少落としても壊れませんし、多少放っておいても音が出なくなるようなことはほとんどありません。本当に誰が考えたのか知りませんがよくできた楽器だと思います。
まさに小さなお子さんに使っていただくにはぴったりの保育楽器だと思います。

しかしその一方で安心安全に使えるがために外から全く手が入らないような形になっています。

きれいに掃除をしたくてもどこをどう触っていいのかさっぱりわからない、そんな困難な構造になっています。

何も気にされない方は放っておくだけで済むのですが、やっぱりきれいに使いたい、大事に使いたい、と思われている方にとって、鍵盤ハーモニカというのはちょっと手が出しにくい楽器なのかもしれません。

今回アンケートをいただきました方もそのような感じですね。

最後の質問で、これから鍵盤ハーモニカのクリーニングサービスをご検討の方に向けてメッセージをお願いします　という無茶な質問に対してのお答えは、

楽器にカビが生えることがあると聞いていましたがお手入れの方法がよくわからず、風通しの良いところに置いておくくらいしかできなかったのですが、今回クリーニングに出してみて中の様子もわかり、清潔に使用できるのでいいと思います。

という嬉しい感想を書いてくださいました。

まさにこの通りで、一般のユーザーさんは風通しの良いところに置くぐらいしかできないんですよね。

今回のアンケートでみなさんがどのようなことを思われているかがよくわかりました。

そしてこのサービスをもっともっと受け入れていただけるように、色々と工夫をしていかないといけないなとも思いました。

今回アンケートにご協力いただきました神戸市のＫさま、本当にありがとうございました！

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