仕事も日々アップデート!
vol.2122
平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます!
—
長年愛用している動画編集の
アプリがあります。
買い切りのアプリなので
別にそこから新たな機能が
加わるなんて思ってもいないのですが、
時折このアプリはアップデートを
繰り返してくれているんです。
例えば今の時期であれば
ハロウィン用の音楽やテンプレートが
追加されていたり、
クリスマス時期にも
イラストが使えるように
なっていたり。
こういう細やかなアップデートって
すごいなぁと思うんです。
お客さん目線ですよね。
先日、スタッフのミーティングの中で、
生徒さんともっともっとお話をしよう
という話があがりました。
入会されるまでは
いろいろなことを聞いてこられたりするので
お話の時間が結構多いのですが、
ひとたびレッスンが始まってしまうと
対応するのは講師になり
スタッフはレッスン前後の
ほんの短い関わりのみになります。
これは我々にとっても寂しいことなんです。
もしかしたら生徒さんも
不安に思っていることとかを
聞きにくいかもしれません。
であれば、
日々の仕事を少し工夫することで
お話をする時間を作れないかとか、
そのためのイベントを立ち上げれないかとか
そういうことを考えています。
今のままの形で仕事を継続していくのは
別に何の問題も起きないと思います。
しかしそれでも何か問題を見つけて
細かなアップデートを繰り返していく事って
とても大事なことだと思うんです。
パソコンのソフトのように
明確なアップデートはできないかもしれませんが、
我々の仕事の中身も
日々アップデートしてかなきゃなと
思っています。
すべては生徒さんのため!
お客さんのため!
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