ケガの功名？

vol.1411

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。

おはようございます！

うっかりミスをしてしまいました…。

昨夜、音楽教室の講師の皆さんに
一斉メールを送りました。

パソコンのエンターキーをトンと
押した瞬間に、
平瀬楽器のお客様に登録いただいている
LINEに間違って投稿したことに
気づきました。

しかし時すでに遅く、
もう既に配信された後でした。

●取り消せません

実は業務用のLINEでは
一旦投稿した内容は削除できません。

なのですぐさま謝罪と訂正の
LINEを再送することになりました。

トホホです。

本当にトホホでした。

そこからです。

平瀬楽器のお客様LINEに
登録いただいている方々から
たくさんの大丈夫です！的な
LINEが届きはじめました。

大変嬉しかったのですが、
同時にその対応にも追われ、
てんやわんやの数時間でした。

●ついでに…

誤算もありました。

その連絡のついでにと言うことで
楽譜の注文をいただいたり、

ピアノの調律や移動の相談を
いただいたりと
新しいやりとりが生まれたんです。

ケガの功名では無いですが、
コミニケーションを取るきっかけ
というのはこういう形なのかも
しれないなぁと思いました。

●活用していきます！

実際、平瀬楽器のお客様LINEに関しては
個別のやりとりをするのがメインで、
あまり活用できていない状況でした。

これからは少し意識を変えて
一斉連絡を送ったりするのも
どんどんしていければなと思っています。

LINEにご登録いただいている皆様、
昨夜は大変ご迷惑をおかけいたしました。

猛省しております。

しかし皆さんの温かい対応に
大変助けられました。
ありがとうございました！

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