お客さん目線で気づく、学ぶ

vol.1045

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます！

昨日はつい最近まで所属していた楽団の演奏会に
行ってきました。

●お客目線

つい最近まで所属していた、なんて書きましたが、
実際には席があっただけで演奏は全然できておらず、
こういった演奏会のときなんかは
スタッフとして関わらせてもらっていました。

それもあって、お客さん目線でここの楽団のコンサートに
足を運んだのってものすごく久しぶりだったかもしれません。

っていうか仕事柄、コンサートにお客さんとして
いくことのほうがレアなんですよね。

今日は少し早めに会場についたものの、
一体どのように過ごしたら良いのかわからずに、
色んなところをウロウロしてしまう始末。

パッと見た感じ不審者だったかもしれません（笑）

●気になるところ

お客さん目線でコンサート会場を見渡してみると、
いろいろと気がつくことがあります。

足りない部分やそうでない部分、
自分的にこだわりたいんだけど、
実際にはどうでもいい点なんかも
たくさんあるような気がします。

コンサートと言っても運営だけではありません。

たとえば印刷物。

字の大きさが適当なのか、
地の色と字の色のバランスは適当なのか、

本番中は客席は暗くなります。

そんなときでもお客さんはプログラムを
見たいと感じるもの。

それをどう処理するのかって
結構大切だと思うんです。

昨日はたまたま奥の方の席に座ってしまったため、
席の周りは本当に暗く、天井の明かりを求めて
プログラムを上げ下げしているような人もいらっしゃいました。

これは舞台にいたり、舞台袖で働いていたりしたら
絶対に気づけなかったことです。

●いいコンサート

細かい部分で気になるところはあったものの、
演奏も良かったですし、進行も基本的にはスムーズでしたし、
トータルとしてはいい演奏会だったと思います。

お客さんとしては気負わず聞けるメニュー、
リラックスできる進行、
自分の席の周辺との関わりって
結構重要なことなんですよね。

なんかそれを客席からの目線で
改めて気付かされたような気がします。

やはり、たまにはお客さんとして
コンサート会場に足を運ぶって必要なことなんでしょうね。
勉強になりました。また行きます(^^)

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