誰の笑顔が見たいのか？

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます！

昨日は経営者の集まりでちょっとした報告を

させていただきました。

●経営指針書プレ発表

昨夜行ったのは「経営指針書のプレ発表」と呼ばれるもの。

会社がこれから一年こんなことを考えて、こんなことを

やっていくぞっていうことをまとめた「経営指針書」を

社内で発表する前に、

同じ経営者の仲間に事前に聞いていただくという機会です。

正直言うとちょっと急いで作ったというのがありましたので、

体裁が若干整ってないとかそういうのはあるものの、

中身に関してはこの数カ月じっくり考えて作ってきたもの

でしたので、それなりに自身はありました。

きっとスタッフにもちゃんとわかってもらえる

内容だと思っていました。

しかし。。

●愛あるフィードバック

約30分ほどで要点だけをまとめて発表したプレ発表の後は、

愛あるフィードバックの雨あられ。

この意味がわからん

この文章の表現があかん

順番がおかしい

ほんまに社員のことを考えてるのか？

理念とつながってないやん

言葉遊びやないんやで

などなど、、。

まぁ、ありがたいお言葉の数々をいただいた次第です（汗）

●シンプルに

勉強会の後の懇親会でも、多くの方からたくさんの

感想やら意見をいただきました。

で、そんな話を聞きながらふと感じたのですが、

そうやって言われていることって、

自分がイベントなどの立ち上げをサポートさせて

いただいているときにお話する内容と酷似していたんです。

それはなんのためにやるんですか？

じゃあ、いつまでに誰がやりますか？

どこのラインまで出来たら成功なんでしょうか？

そんなことをヒアリングしながら

イベントの概要を固めていくという作業を行うのですが、

これを会社の経営に置き換えて考えたら

そっくりそのまま使えるんですよね。

で、しかもそれを自分ができていなかったっていう

ことに気付かされたんですよね。

●誰のためのものなのか

イベントの場合は参加者の満足が主催者の満足になります。

どんな風に楽しんでもらえるのかを想像して

組み立てていくのが成功の近道です。

だったら、会社の場合はどうなんでしょうか。

会社の場合は、お客様ではなく、お客様に

直接関わる社員やスタッフの満足が

主催者=経営者の満足になるはずです。

どんな風に楽しみながら仕事に取り組んで

もらえるかを想像して計画していくことができれば、

きっとそれがいい指針書を作る近道になるのかなと思います。

これまでも何度も作り直してきたはずなのに、

毎回新たな発見がある指針書づくり。

毎回自分のだめな部分が浮き彫りになる指針書づくり。

幸い会社の中での発表までにはもう少し時間が

ありますので、最後まであがいて、もっともっと磨いて、

働きやすい環境を作ったり、楽しいお店を作ったり

出来るような夢のある計画書に仕上げて

いきたいなーと思います。

あー、時間は全然ないけど、ワクワクしてきたよ！（笑）