長時間はサービスではない
2020/11/03
vol.1516
はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます!
急いでもいいものはできないと
言われたりしますが、
急ぐ事は大事かなと思うんです。
●急な依頼に対応し。
昨夜、今日は早く寝るぞと
思っていたところに
先だって動画を仮納品した
お客様から修正の依頼が
届きました。
明日でもいいんだけど…と
思いつつ、
えいやとその日のうちに始めました。
結果、終わったのは深夜。
まーた睡眠時間を削ることに
なってしまいました。
ま、しゃーないかな。
次にこういった
まとまった時間が取れるのは
おそらく明日になります。
となると、お客様が確認するのに
時間がかかってしまい、
その後のやり取りを考えると
その場でやってしまうのが
ベターかなと考えた次第です。
働き方改革とか言われている
昨今では
あまり褒められた事はでは
無いですが、
まぁ個人的なよかったかなと
思っています。
●長時間はサービスではない
技術の仕事をやっていて
昔教わったのは、
長くやることがサービスではない
ということ。
特に調律や修理でいうと
短期間で終える方が質が良いことが
あったりします。
(もちろん必ずしもそうでは
ないこともありますが)
どうしても性格上、
物事を貯めてから動きがちなので、
最近はとにかく早くすることを
心がけるようにしています。
お客様への迷惑とかだけではなく
自分への負担を考えると
早くを意識するというのは
かえって楽になるのかなと思いますし、
質の面でもそのほうが
いいのかなと思ったりもします。
これは考え方様々だと思いますが、
皆さんはどう思われますか?
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