テキパキ解決サポート窓口♪

vol.1729

今日はほぼ終日ノーアポです。
溜まっている仕事を片付けまっせ！

平瀬楽器のヒラセトモキです！

おはようございます！
—

昨日のことです。

18:00からの配信キャンペーンに
あわせて15:00くらいから
準備をしていました。

すると、なにかうまくいかない
症状が出てしまいました。
直前のトラブルというやつです。

自分で調べてもわからないので
機械のメーカーさんに電話をして
尋ねたところ、
とっても素早い対応してくれまして。

そのおかげで何とか本番には間に合いました。
よかった～。。

●サポート窓口

こんなふうに各メーカーごとに
サポートという窓口があります。

一般的に困ったことがあれば
ここに聞くという電話番号なのですが、
なんとなくハードルが高いイメージが
あるのはぼくだけでしょうか？

平瀬楽器にはいろんな問い合わせの
電話がかかってきます。

レッスンに関することはもちろん、
ピアノの移動や楽器の修理、
その他、楽譜やお手入れの相談などなど
いろんな電話がかかってきます。

中には三味線やお琴がどうのこうの
という連絡があったりして

正直、和楽器はあまり得意では
ないのですが、

それでもとりあえず
あそこに電話すれば何とかなるかも、
と思ってもらえるのは
とてもありがたいなと思っています。

そして今はLINEという便利なものが
あります。

平瀬楽器の公式LINEに
登録してしていただければ、
夜中に思い立ったタイミングでも
問い合わせていただくことが可能です。
（その場合は大体お返事は翌日なりますけどね）

●なんでもどうぞ

楽譜のこと・楽器のこと・
教室のこと・イベントのこと・
その他諸々音楽に関することであれば
とりあえずあそこに聞こう、って
思ってもらえる立ち位置が
我々の目指すところです。

なのでみなさんにとって
音楽関係諸々の問い合わせ窓口としての
平瀬楽器でありたいなぁと思っています。

昨日のメーカーさんのように
テキパキ対応して解決に導いてくれる、
そんなサポート窓口でありたいなと
思います。

問い合わせウェルカムですよ！

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https://lin.ee/wy9xTbG

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