しがらみたいんです!
vol.923
はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます!
コミニケーションが苦手な人への
よくあるアドバイスとして、
とにかく関わりを持てと言われることがあります。
でもこの関わりってとても難しいんですよね。
特に年齢が離れていればいるほど
難しく感じると思います。
●関わりたい
音楽教室に来られる方の7割位はお子様です。
昔に比べるとおとなの割合が増えていますが、
それでも子供さんの割合の方が随分多いです。
店頭ではそんな子供さんたちと
日々関わっているのですが、
正直関わりの深い生徒さんと
関わりの浅い生徒さんがいます。
もちろん時間帯や店の忙しさ等の
兼ね合いで話ができない人もいます。
そういう物理的な条件は仕方がないにしても、
どうせだったら少しでもお話をして
仲良くなりたいなと思っています。
●一緒に喜ぶ
例えばコンクールで優秀な成績を収めたとか
グレードテストを合格したとか、
日常で起こる事を一緒に喜ぶなんてことも
やはり関わりが深ければ深いほど大きくなると思います。
たとえば受験とかになった場合、
本気で心配することもできますし、
本気で応援することもできます。
もちろん人それぞれ関わり方というのは
あると思うのですが、
少なくとも平瀬楽器は関わりを作りたいと
思っているスタッフばかりです。
●しがらみたい
以前どなたかに言われたことがあります。
「個人のピアノ教室と違って、
ある程度規模のある音楽教室って
しがらみがなくて良いですよね。」
その時にすぐに反論しました。
「いえいえ逆です。うちはしがらみたいんです。」
全ての生徒さんの名前を覚えるのは
難しいかもしれません。
でも、声をかけることがまずスタッフの
仕事の第一歩だと思っています。
そこからいろんなお話をして、
レッスン前後の関わりを濃くしていくこと。
これがひいてはレッスンの満足度にも
つながるのではと思っています。
レッスンのために来られているというのは
もちろんわかっているのですが、
レッスンだけに行くのではなく
スタッフとの関わりも楽しんでもらえたら
嬉しいなと思っています。
ぜひ店頭でも一声かけてくださいね。
色んなお話を聞かせてください。
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