すぐやるスタッフに感謝！

初心者のための音楽サービス専門店　平瀬楽器の平瀬慶子です。
こんにちは～♪

皆さんは誰かからアドバイスしてもらったら
どうしていますか？

売る側、買う側

以前よくお買い物にお越しいただく方から
楽譜が探しにくいから改善してほしいと
お申し出がありました。

そんなご意見を伺って店頭の楽譜棚を
じっくり眺めてみました。

すると新しく出版された新刊コーナーや
手に取って使い方をしっかり確かめて
欲しいグッズなどが目線の棚に並んでいました。

お店のスタッフからするとお越しいただく方に
知ってほしいものを見えやすい位置に
並べよう！という気持ちで展示していたわけです。

しかしお買い物に来られたピアノの先生は
指導する生徒さんによって変更されますが
今使っている教本の続きのものや曲集を求めて
お越しになられています。

購入したい定番の楽譜が少し取りにくい上の方の
棚に並んでいるので数冊の中から比べて

選びにくいということでした。

このお話を聞いてから、スタッフにこんな
ご意見があったよ～とお知らせしました。

すぐやる！後でなおす

数日後、藤原台センター店頭の楽譜棚は
早速配置が変更されていました。

もちろんご意見をいただいた方の提案も
参考にしながら、お越しいただいた方が
できるだけ探しやすい配置を考えて
見よう、お客様目線になってみようと
考え変更してくれました。

とりあえずやってみて、しばらく様子を
見て、だめならまた変更してみようと
スタッフで相談しているそうです。

こういった提案にすぐに答えられるようといつも
素早い行動をしてくれるスタッフに感謝しています。

ほんの少しかもしれませんが
ピアノの教本などが探しやすく
なっているのではないかと思います。

ぜひ一度見に来てくださいね。

お待ちしております。