お客様目線で考えた成果!

   

初心者のための音楽サービス専門店 平瀬楽器の平瀬慶子です。
こんにちは~♪

皆さんは成果が出た!と思うときはどんな時ですか?

目安になれば

お店には生徒さんや保護者の皆さんはもちろんですが
いろいろなお客様が来店されます。

 

私は買い物に行ったとき、ほしいと考えているものを
まずは自分で探すタイプです。人によってはすぐに
店員さんに相談するというタイプの方もいらっしゃ
ると思いますが。

 

私の場合店内を見回して探すことが多いです。
自分が考えているのよりもランクアップしたものや
安いものがあるかもしれないからです。

 

そうして考えると店内にいろいろな情報を掲示
しておくのはいいことなんじゃないかと考え
数か月前から毎月特選中古ピアノ情報を掲示する
ようにしました。

 

 
中古ピアノというのはどんどん入れ替わります。
ですから店内に案内掲示しているピアノはもう
ないかもしれません。
でもピアノがほしいと思った時にある程度目安に
していただければいいなと思っていました。

反応があったらうれしい!

最初、掲示をはじめて1か月くらいの時に
☆小学生の生徒さん数名が

「このピアノ欲しい!!え?!
一十・・・こんなにお金持ってない(笑)」

「おんなじの家にある~」

「これなんて書いてあるの?読めな~い」

 

☆保護者の方が
「(グランドピアノの中古を見て)え?これで
中古なんですか?高い!」

などなど。

 

実際欲しい時、必要な時になってからしか
考えない商品の価格や種類です。思ったより高いから
とあきらめるより事前に知識として知っておくのは
いいことなので、こんな反応をしていただけるだけで
やって良かった~と思っていました。

 
でも昨日は大人の生徒さんがチェックしてくださって
いたことがわかりました。

少し前からそろそろ生のピアノを購入したいなと
考えてくださっていて、掲示している情報もしっかり
確認してくださっていたそうです。
「この先お願いするにはどうしたらいいですか?」ですって!
嬉しいですよね~♪

 

 

はい!あなたにピッタリのピアノを探します!
少し待ってくださいね!

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三田で生まれ三田で育った三田っ子。平瀬楽器では主に教室の受付や販売を担当しています。実は発表会のアナウンスも頻繁に担当しています。2015年ヤマハスクールアドバイザー認定を受け、保護者の皆様からの様々なご相談をお伺いしています。 中学から始めたフルートとピッコロは現在も地元の吹奏楽団で続けています。

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