信頼の第一歩。レスポンスは速く!

   

初心者のための音楽サービス専門店 平瀬楽器の平瀬慶子です。
こんにちは~♪

皆さんは最近誰かに連絡するときメールを使いますか?
LINEやフェイスブックメッセージをつかますか?

便利な連絡手段

私が子どものころは携帯電話というものが一般的では
ありませんでした。
当然友だちに連絡するのは自宅へ電話か直接お家に
行って伝えるというのが最速でした(笑)

 

場合によっては手紙でやり取することもよくありました。
ですからお返事をもらえるまでに相当な時間がかかって
いたのですが当時はそれが当たり前でしたので特に
困ることもなかったように思います。

また数年前まではEメールを送って返事を待ちました。
でもこれも宛先が間違っていて相手に届いていないなんて
言うこともまれですがありました。
間違ったかな~返事まだかな~と数日は待っていたように思います。

 

でも最近はLINEやフェイスブックメッセージを利用すると
相手がそのメッセージを見たかどうかがわかります。

レスポンスははやく

すぐに反応をしないでいると読んでいるはずなのに返事をくれない!
と相手はとても気分を悪くされてしまうことがあります。

逆に自分自身も相手が返事くれないのはなぜだろうと不安に
感じてしまいます。
また反対にすぐに返事をいただけると嬉しくなるとともに
信頼感も生まれます。

 

そういったことを考えると友だちだけでなくお客様への
レスポンスもはやいに越したことはないんだな~と感じます。

 

お電話の場合、かける時間にもかなり配慮が必要ですが
メールやLINEの場合は早朝、深夜を除けば比較的ゆとりが
あります。これからはどんどんこういったものを使っていかないと
いけないな~と思いました。

 

 

という事で

平瀬楽器のLINE@を利用してくださいね。

詳しくはこちら
もしくはID検索してください。IDは「@hirasemusic」

まずは登録していただいて必要なときに思い出していただければと思います。

 

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三田で生まれ三田で育った三田っ子。平瀬楽器では主に教室の受付や販売を担当しています。実は発表会のアナウンスも頻繁に担当しています。2015年ヤマハスクールアドバイザー認定を受け、保護者の皆様からの様々なご相談をお伺いしています。 中学から始めたフルートとピッコロは現在も地元の吹奏楽団で続けています。

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