修理対応は当たり前じゃない！？

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。
おはようございます！

言わずもがななのですが、

当店は楽器の修理をやっているお店です。

でも、実はそれって当たり前の存在ではないんですって。

ご存知でしたか？

●楽器の修理

当店で修理対応可能な楽器は…、

というか、当店で対応できない楽器は、

1.和楽器類はちょっと苦手

2.ギターアンプなどのアンプ類

3.音響機器

4.状態のひどい管楽器類

これら以外はだいたい店内で対応ができますし、

提携している修理工房がそれぞれありますので、

そこにお願いすればだいたいの修理は可能です。

●パーツがあれば

日頃修理の依頼の多い楽器というと

鍵盤ハーモニカやタンバリン、木琴・鉄琴などの

教育系の楽器なのですが、

これらは実はパーツがないとほぼ修理ができない

楽器類でもあるんです。

昨日も幼稚園さんから木琴の音板をつなげている

ヒモが切れた！と連絡をいただいたのですが、

さすがにそこまで特殊なパーツは常備していません。

お取り寄せをする期間お待ちいただくことになります。

大変申し訳無いです。

●電子楽器

エレクトーンや電子ピアノなどの電子楽器類は、

症状から故障箇所を特定し、

必要なパーツを取り寄せた後に修理に伺う

という手順で動いています。

ですので、これも教育楽器と同じでパーツがないと

修理ができない楽器類になります。

たしかに今の電子楽器はコンピュータ制御の

ようなものですので、内部まで手を突っ込んで

修理するなんてのはちょっと考えにくいですよね。

●普通は無理

先日、ある電子楽器のメーカーの方が来られていて、

新商品についてのレクチャーを受けていたのですが、

そのときに

「パーツの供給ってあるんですか？修理の対応ってどうなります？」

って尋ねたところ、すべてメーカーで対応します

というお返事でした。

わざわざメーカーの人に来てもらうなんて

時間も費用もかかるので、ヤマハのようにパーツを

供給してくれれば…とお願いをしたのですが、

無理の一点張り。

でも、実際にヤマハ以外の楽器メーカーでは

パーツの供給なんて対応はしておらず、

ほぼ100％発売元メーカーによる対応に

なっているんだそうです。

そういう意味ではヤマハのお店というのは

ちょっと特殊なのかもしれません。

それが当たり前だと思っていたので、

ちょっとびっくりするやらめんどくさいやら（笑）

それでも、できる修理は今後もガンガンやっていきます。

楽器のことでお困りごとがあれば

いつでもおっしゃってくださいね！

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