ピアノのトラブルに動画をフル活用！

vol.1897

平瀬楽器のヒラセトモキです。

おはようございます！

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昨日は早朝から某学校の
学用品販売の仕事に伺っていました。

朝からたくさん来られる方に
リコーダーをお渡しするという
仕事だったんですが、
コロナの影響もあり、例年よりも
ゆったりペースで進んでいました。

そんな最中に調律のお客様から
LINEが届いたんです。

「ここの音が鳴りません。
月末が発表会なので早く観てもらいたいのですが、
いつ頃来てもらえますか？」

というメッセージとともに
動画が添付されていました。

動画を見てみると、
確かに鍵盤を押しても鳴っていない。

でも、この動画を見るだけで、
だいたいあの箇所が悪いんだろうな
ということが想像できたので
めちゃありがたかったんです。

トラブルの対応って、
いろんな事を考えながら向かいます。

普段は言葉でしか症状を聞かないですから、
見てみないとよくわからない。

そんな状態で対策をアレヤコレヤ考えながら
車を運転しています。
まぁ、あんまり落ち着いた気分では
ないわけです（笑）

でも、こうやって動画を
送ってもらえると一目瞭然。

仮に原因の特定まで
わからなかったにしても、
症状が見れると言うだけで
こちらの気持ちが随分と和らぐんです（笑）

あと、意外とこういったトラブルって、
伺った際には出なくなってたとか、
トラブルの箇所がわからなくなった、
みたいなことがあったりします。

そういうことの防止のためにも、
トラブル発生後
すぐに動画を撮っておいてもらう
というのはいいことですよね。

いまはスマホでかんたんに
動画が撮れる時代です。

こういったトラブルの際にも
ぜひご活用くださいね！

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