学び続けることが大事

   

vol.1319

はじめの一歩を応援する音楽サービス専門店 平瀬楽器のヒラセトモキです。

おはようございます!

 平瀬楽器では月に2回
スタッフでのミーティングの時間を
作っています。

 

一回はちゃんとした会議。

目標数値の共有や、やるべきことの確認、
現状の報告等を行う2時間。

 

もう一回はワークショップ。

楽器や楽器修理の基礎知識を
学んだり、
互いに教え合ったりする
時間を持っています。

 

 

 

●スクールアドバイザー

 

ヤマハ音楽教室が養成している
スクールアドバイザーという資格があります。

 

これは教室スタッフでもなく、
保護者でもなく、
ちょうど真ん中の位置で
話を聞くことが出来る立場…

要するに悩み相談窓口のような立場
なのですが、
このスクールアドバイザーの資格を
もっているスタッフが当店には3名おります。

 

 

スクールアドバイザーの業務は
保護者の皆さんの悩みを聞いたり
アドバイスをしたりすることなのですが、

いろいろなトラブルに対して
なにか抜群の解決策があるわけではなく、

傾聴を行うことで解決を図る
というのが基本的なスタイルです。

 

 

 

この「傾聴」ってよく聞くコトバですが、
どんな作業かご存知でしょうか?

 

読んで字のごとく、
相手の話に耳を傾けて聞くこと
なんですが、
これがなかなか難しいわけです。

 

 

というわけで、
昨日のスタッフワークショップでは
傾聴とコーチングについて学びました。

 

 

●学び続けること

 

「学びました」なんて書いていますが、
ワークショップ2時間の中の
1時間を研修の時間に当てただけ。

たった1時間でなにか新しい技術を
得られるかというと
なかなか難しいかなと思います。

 

しかし、勉強しないよりは
したほうがいいに決まっています。

 

昨日もコーチングの基礎を学んだ上で、
スタッフが互いに抱えている
不安なんかを話すことで
傾聴の姿勢を学びました。

 

●姿勢

 

大切なことは勉強するきっかけを
作ることと、
学び続けることなのかなと思います。

 

 

平瀬楽器は教育を提供する
お仕事をさせてもらっています。

子供さんの日々の成長は
目をみはるものがありますし、

大人の方だってコツコツ練習を
重ねられている姿には
胸を打たれる思いです。

 

だったら我々だって
学び続けなければいけない。

それも楽しく学び続けなければ
いけない。

そんな思いの元、
ワークショップを続けています。

 

 

また今度お店にお越しの際には
スタッフに話しかけてみてください。

きっと、以前より少し傾聴が
出来ているかもしれませんよ(笑)

 

 


 

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1973年兵庫県三田市生まれ。 三田市と神戸市北区で音楽教室と楽器販売を行う平瀬楽器の経営者。ピアノ調律師として一般のご家庭や施設・ホールなどをまわりつつ、店頭ではピアニカやエレキギター、カスタネット、大太鼓など、いろんな楽器の修理もやっちゃう楽器の専門家。 その他にコンサートや落語などのイベント企画、台本作成・進行などのディレクション業務、音響業務・コンサートの配信業務なども得意科目。 企画段階から本番の進行まで、イベント全体をまるっとマネジメントできるのが強み。イベント開催時の参謀役として置いておくときっとお役に立てるナイスガイです。 2013年からYouTube、2021年からはtiktokもスタート。2021年配信専門部門「HG動画配信サービス」を立ち上げる。2022年7月には兵庫県で初となる「音楽特化型放課後等デイサービス・さんかく」を開所した。

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